Как повысить онлайн продажи: общие рекомендации

Продажи на Амазон, в Инстаграм или через любой другой оффлайн/онлайн канал — это в первую очередь продажи. Общие схемы увеличения объемов сбыта товара отработаны маркетологами давно и вот ключевые способы, как увеличить продажи онлайн магазина в том числе и на Амазон:

Акции и скидки — скидки и тем более бесплатная раздача товара всегда привлекает покупателей, причем даже тех, кто вообще не собирался покупать эту странную штуку. Не стоит воспринимать раздаривание продукции или скидки, как потерю дохода — это вложения в рекламу, которые привлекают внимание к вашему предложению и помогут быстрее получить отзывы о продукции, что крайне важно для алгоритма ранжирования Амазон.
Качество листинга — о важности качества изображений и текста мы говорили неоднократно и более того — у Амазона есть ряд правил к фотографиям товара и четкая структура описаний. Сделайте все, чтобы в вашем листинге было лучшее изображение и текст, подробнее об этом мы писали тут. 
Привлекательность оффера листинга это не только формальное соблюдение требований к тексту, но и качественная подача товара покупателю. Ваш оффер должен не просто умещаться в лимиты, но быть читабельным, интересным и вызвать у потенциального покупателя нужную эмоцию. Посмотрите предложения ваших конкурентов как покупатель и попробуйте понять, что вызывает у вас желание нажать на кнопку “купить”, а что побуждает закрыть листинг. Затем подкорректируйте ваш оффер, исходя из своих наблюдений.
Отзывы — покупатель часто боится приобретать новый товар или взаимодействовать с новым продавцом без возможности проверить качество продукции лично. И поскольку потрогать товар онлайн пока нельзя, индикатором качества для него являются отзывы тех, кто уже успел его потрогать. Чем больше отзывов, чем они подробнее и объективнее, тем выше вероятность покупки.  
Авторитетные отзывы — еще лучше предыдущий способ сработает, если качество вашего товара проверят лидеры мнений, которые смогут подтвердить широкой аудитории, что заявленные характеристики и реальная вещь совпадают. Если обычные отзывы не работают, то можно заказать несколько обзоров, оупен-боксов или рекламных постов у инфлюенсеров с широким охватом вашей ЦА.
Цена — окей, несмотря на все маркетинговые уловки ничто не помогает так поднять онлайн продажи (да и офлайн) как привлекательная стоимость. Доступный товар часто продается лучше, при условии, что у покупателя нет оснований сомневаться в его качестве (а качество подтверждают отзывы). 

Эти инструменты применяются по отдельности или комплексно и желательно только после тщательного анализа маркетинговой стратегии, главное — определить почему количество продаж стоит на месте, и на основе этого уже решать, как улучшить онлайн продажи. 

Как улучшить онлайн продажи на Амазон с учетом особенностей площадки

Все перечисленные выше методы, как увеличить онлайн продажи используются продавцами давно и на многих площадках — от магазинов в Инстаграмме до онлайн-гипермаркетов. Однако для Амазон существуют готовые инструменты, позволяющие поднять продажи по Private Label, обусловленные структурой и техническими возможностями торговой площадки. Увеличить онлайн продажи на Амазон вам помогут:

Jungle Scout — инструмент, который можно использовать как перед запуском продукта, так и непосредственно во время продаж. Этот софт позволяет отслеживать товары по определенному ключевому запросу или найти все позиции, соответствующие нужным характеристикам. В качестве способа увеличения продаж Jungle Scout позволяет отследить статистику конкурентных товаров, выявить причины их роста и определить, чем ваш оффер уступает.
Helium 10 — плагин, который может делать те же операции по сбору статистики, что и Jungle Scout, но предлагает еще и ряд дополнительных функций.  Helium 10 окажется полезным при составлении и оптимизации оффера так как позволяет собирать ключевые запросы по тому или иному товару, включая узкие запросы и даже запросы с грамматическими ошибками. 
Keepa — а вот это расширение поможет правильно установить другой ключевой параметр оффера стоимость. Как уже говорилось выше, ценообразование влияет на объемы продаж и Keepa позволяет отслеживать предложения конкурентных офферов, чтобы найти лучший баланс цена/продажи. Исследование и сравнение истории цен и объемов продаж выявит взаимосвязь между этими показателями и подскажет, как скорректировать стоимость вашего товара.
SEO-оптимизация — мы уже говорили о том, что текст листинга на Амазон имеет четкую структуру, включая и поля для поисковых запросов. Однако продавцы часто умещают ключевые слова в тайтл, буллеты и даже общее описание, максимально используя предоставленный объем символов (желательно не в ущерб читабельности текста). Ну, а найти наиболее часто используемые ключи поможет тот же Helium 10.

Прежде чем вы начнете применять знания о том, как повысить онлайн продажи на практике небольшой дисклеймер — результат ранжирования в поисковой выдаче определяет только алгоритм Амазон. Компания до сих пор полностью не раскрыла механизм его работы и то, какие факторы и каким образом влияют на выбор. 

Как увеличить онлайн продажи, если все выше уже сделано

Если вы уже активно используете все вышеперечисленные способы, но существенного роста продаж добиться не удается, то скорее всего ваша позиция просто теряется среди аналогичных предложений или не может конкурировать с более дешевыми товарами конкурентов. Повысить онлайн продажи в таком случае можно за счет привлечения стороннего трафика на ваш листинг в Амазон.

Для этого нужна: